Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Betreiber von freizeitheim.at (im Folgenden „Anbieter“) und seinen Gästen (im Folgenden „Kunde“) abgeschlossen werden.

1. Vertragsschluss Der Vertrag kommt durch die verbindliche Buchung des Kunden und die Bestätigung des Anbieters zustande. Diese Bestätigung erfolgt in der Regel schriftlich oder per E-Mail.

2. Leistungen Der Anbieter verpflichtet sich, die im Vertrag vereinbarten Leistungen (z.B. Unterkunft, Verpflegung) gemäß der Buchung zur Verfügung zu stellen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.

3. Preise Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste des Anbieters und können je nach Saison und Verfügbarkeit variieren. Der Kunde wird vor der Buchung über die endgültigen Preise informiert.

4. Stornierung und Rücktritt Stornierungen müssen schriftlich oder per E-Mail an den Anbieter gerichtet werden. Bei einer Stornierung gelten die folgenden Stornogebühren:

• Bis 3 Monate vor Anreise: Keine Stornogebühren
• Bis 1 Monat vor Anreise: 40 % des gesamten Arrangementpreises
• Bis 1 Woche vor Anreise: 70 % des gesamten Arrangementpreises
• In der letzten Woche vor Anreise: 90 % des gesamten Arrangementpreises

Im Falle einer Nichtinanspruchnahme der gebuchten Leistungen ohne vorherige Stornierung ist der gesamte Arrangementpreis zu zahlen.

5. Ankunft und Abreise Die gebuchte Unterkunft steht dem Kunden ab dem vereinbarten Anreisetag um 16:00 Uhr zur Verfügung. Die Abreise muss bis spätestens 11:00 Uhr am vereinbarten Abreisetag erfolgen, wenn nicht anders vereinbart.

6. Haftung Der Anbieter haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch ihn oder seine Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Für Schäden, die durch den Kunden oder Dritte verursacht werden, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

7. Reklamationen Reklamationen sind unverzüglich während des Aufenthalts dem Anbieter mitzuteilen. Nur so kann eine angemessene Lösung angeboten werden. Nach Beendigung des Aufenthalts können keine Reklamationen mehr berücksichtigt werden.

8. Höhere Gewalt Für den Fall höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Streik) haftet der Anbieter nicht. Der Vertrag kann in solchen Fällen einseitig durch den Anbieter aufgelöst werden.

9. Datenschutz Der Anbieter verpflichtet sich, die persönlichen Daten der Kunden nur im Rahmen der Buchung und zur Erfüllung des Vertragszwecks zu verarbeiten und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung besteht: https://freizeitheim.at/datenschutz

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

12. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 12.02.2025